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PQ-025 QC七大手法实务

 
精品课程 

【课程背景】问题如不立即解决,小问题也可能变成大问题。然而,解决问题是要用方法的,而品质管理(QC)手法就是能协助我们迅速且正确解决问题的利器之一。日本著名的质量管理专家石川馨曾说:企业内95%的质量管理问题,可通过企业全体人员活用QC七大手法而得到解决。

【课程对象】企业中高层管理干部

【课程目标】1、了解QC七大手法定义及重要性;

2、掌握QC七大手法,解决实际问题。

 

课程大纲

一、QC七大手法一

1、层别法

何谓层别法

为何要用层别法

层别角度和注意事项

2、查检表

何谓查检表

为何要用查检表

查检表分类

如何设计查检表

如何设计查检表

3、柏拉图

何谓柏拉图

为何要用柏拉图

柏拉图之作法及应用

二、QC七大手法二

1、直方图

何谓直方图

直方图的作法及应用

2、特性要因图

何谓特性要因图

为何要用特性要因图

如何作特性要因图

3、推移图

何谓推移图

为何要用推移图

推移图的作法

三、QC七大手法三

1、散布图

何谓散布图

为何要用散布图

散布图的作法

2、管制图

何谓管制图

制程变动的原因

管制图的种类

x——P管制图的作法

四、QC七大手法的应用

1、改善案例

结果解析

因果分析

要因解析

改善对策的提出与评价

效果维持

成果检讨

2、学员课后案例的准备

 

【课程形式】讲师讲解、案例分析、模拟演练、小组学习与专题练习

【标准课时】2


 

 

 

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