《打造金牌班组长》

邀请函
下方附带证书样本

为什么学习本课程：

· 班组长是现场管理最活跃的骨干，班组工作直接关系到企业生产经营成败，关系到企业利润和效益的高低。如何加强班组长培训学习，使班组长具备系统的管理和领导能力、提升基层管理绩效是企业现场管理的当务之急。

为满足企业培训需求，誉杰培训部与广东省职业培训和技工教育协会联合举办“企业班组长岗位培训班”，旨在推进企业高技能人才队伍建设，提升班组长岗位组织管理能力。

培训对象：

企业生产经营主管、车间主任、课长、线长、班组长及骨干员工；各高级技工学校毕业生（含中级技工学校优秀毕业生）。

第一章认知教育

1．管理的原则和要义

2．为什么要有制度

3．管理者的基本要求

4．班组长的定义

5．班组在企业中的地位与作用

6．班组长的素质要求

7．班组长管理水平的类型

第二章现场管理

1．现场作业计划管理

◆ 现场作业计划的制定

◆ 现场作业计划的执行

◆ 现场作业计划实施评估

     2．班组长的一日管理
       ◆ 上班前要做的事项
       ◆ 上班后立即要做的事项
       ◆ 上班中要处理的事项
       ◆ 下班前不可疏忽的事项

3．开好晨会－――作业指示与生产总结的场所

4．什么是PDCA

5．5S管理

6．目视管理

7．现场安全管理

第三章沟通与人际关系

1．什麽是沟通

2．如何进行协调

3．与下属的沟通协调

4．如何与上司相处

5．如何处理与员工的冲突

6．如何批评和表扬

第四章班组培训工作

1. 班组培训的意义

2. 班组培训的作用

3. 培训准备

4. 培训的阶段

5. 培训的方法

6. 培训效果的确认

7. 多能工的训练

第五章自我成长和提升

1. 时间管理

l 管理时间和目标

l 优先安排时间

l 安排优先顺序

l 统筹规划时间有

l ABC法则

l 80／20定律

2. 班组决策――头脑风暴法

l 头脑风暴法――四大原则

l 具体实施

3. 团队的建设

4. 挫折管理

l 面对挫折的一般表现

l 什么是挫折

l 受挫折的原因

l 挫折容忍力

l 受挫折的反应

5. 班组长的心理素质

l 不同风格的人在压力下的不同反应

l B型

l T型

l E型

l S型

l 提高情商的重要性

6. 如何对待非正式的小群体

现场答疑

【培训形式】讲师讲解、案例分析、模拟演练、小组学习与专题练习；互动性、参与性强；

【培训费用】培训综合费RMB 1200元/位（含培训费、教材费、综合服务费、午餐费、茶点）现场收费或汇款。

【培训时间与地点】时间：2天，开课时间敬请关注誉杰公司的公开课程信息。

上午：9:00-12:00，下午：13:30-17:00.

地点：广州市天河区体育西路133号天河大厦3801-3806室

广州誉杰管理咨询有限公司培训总部

【报名需知】1、为保证教学质量本班限额20人，欲报从速。

2、有需要的学员可申请国家劳动和社会保障部《企业班组长岗位培训合格证书》，该证书已列入国家岗位培训证书序列（全国通用），证书费300元人民币，需提交1寸免冠近照2张、身份证复印件2份。

【报名方式】请将报名表传真或EMAIL到：广州誉杰管理咨询有限公司

电　话：020-38803323 13729818913 传真：020-38913063

联系人：王老师 E-mail: peixun@trainer.org.cn

-----------------------------报名回执表-----------------------------------

报名回执：（请填妥后剪下回传，以便为您预留席位）

《企业班组长岗位培训班》

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